Politique de remboursement
Tous les paiements sont traités par Paddle en tant que marchand officiel (« Merchant of Record »).
Licences logicielles
En raison de la nature numérique du logiciel, les remboursements sont accordés uniquement dans les conditions suivantes :
— La demande de remboursement est soumise dans les 14 jours suivant l’achat
— La licence n’a pas été utilisée de manière intensive ni activée de façon frauduleuse
Les demandes de remboursement doivent être soumises via le portail de support client de Paddle ou par courriel à info@mecanum.com.
Paddle traite les remboursements approuvés.
Les abonnements peuvent être annulés à tout moment, mais les remboursements pour des périodes d’abonnement partielles ne sont pas garantis, sauf si les lois applicables en matière de protection des consommateurs l’exigent.